Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Buchung von Erlebnissen im Kolberg Eye
Stand: Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über den Erwerb von Tickets und Gutscheinen für Erlebnisse im Kolberg Eye, die zwischen dem Kunden und
MME GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ratuszowa 3 lok. 8B
78-100 Kołobrzeg
Polen
(nachfolgend „Veranstalter“, „wir“ oder „Kolberg Eye“) über die Website https://kolbergeye.com oder über autorisierte Verkaufsstellen geschlossen werden.
Die Buchung der Tickets erfolgt über das externe Buchungssystem des Dienstleisters SimplifyGastro.
2. Leistungen und Vertragsschluss
(1) Der Veranstalter bietet zeitgebundene Riesenradfahrten sowie gastronomische Erlebnisse im Riesenrad Kolberg Eye an.
(2) Die Darstellung der Angebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(3) Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(4) Der Vertrag kommt erst mit Versand der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
(5) Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur bei gültigem Ticket oder bestätigter Buchung.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Versandarten:
Tickets per E-Mail
Print@Home-Gutscheine per E-Mail
Gutscheine per Post (sofern angeboten)
4. Gültigkeit und Einlösung
(1) Tickets sind nur für den gebuchten Termin gültig.
(2) Gutscheine sind flexibel einlösbar und müssen online eingelöst werden.
(3) Eine Einlösung vor Ort ohne Buchung ist nicht möglich.
(4) Gutscheine sind 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig.
(5) Sollte ein Erlebnis nicht mehr verfügbar sein, kann ein alternatives Erlebnis gewählt werden.
5. Widerrufsrecht
Beim Kauf von Tickets für termingebundene Veranstaltungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
6. Stornierung und Umbuchung
Anfragen sind zu richten an: contact@kolbergeye.com
(1) Bis 16 Stunden vor Termin:
– 50 % Erstattung oder
– kostenfreie Umbuchung
(2) Unter 16 Stunden oder Nichterscheinen:
– keine Erstattung
7. Veranstaltungsabsage
Bei wetterbedingten, behördlichen oder technischen Gründen kann eine Veranstaltung abgesagt werden. In diesem Fall erfolgt eine Umbuchung oder Ausstellung eines Gutscheins.
8. Hausrecht
Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Störungen oder Gefährdung kann ein Ausschluss ohne Erstattung erfolgen.
9. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.
10. Datenschutz
Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Eine Weitergabe an SimplifyGastro erfolgt nur zur Buchungsabwicklung.
11. Kontakt
Kolberg Eye
MME GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ratuszowa 3 lok. 8B
78-100 Kołobrzeg
Polen
E-Mail: contact@kolbergeye.com
Website: kolbergeye.com
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Veranstalters.